Administration

Valgfag

• Valgfag 1: Udvidet skriftlig kommunikation (1 uge)

  I dette valgfag arbejder vi med skriftlig kommunikation i forhold til virksomhedens etiske, juridiske og økonomiske ansvar.

  Målene med valgfaget er, at du:

  • lærer at tilpasse dit skriftlige sprog efter formålet med din kommunikation
  • bliver i stand til at skelne mellem f.eks. et salgsbrev og en reklamation, mellem erhvervs- og privatkunder og mellem offentlige og private modtagere i en offentlig organisation
  • behersker forskellige principper for at disponere breve, blanketter, rapporter og anden korrespondance
  • har styr på de forskellige digitale medier, og kan begå dig professionelt på de sociale medier
  • lærer at bruge avanceret tekstbehandling og andre værktøjer til at understøtte sprogrigtighed, disponering, layout og andre kvalitetskrav i forhold til virksomhedens kommunikation
• Valgfag 2: Præsentationsteknik og personlig fremtræden (1 uge)

  I dette valgfag skal du præsentere og instruere på baggrund af et emne, du selv vælger.

  Når du har afsluttet valgfaget, er du i stand til at:

  • vurdere dine egne præstationer og eventuelt forbedre dem
  • vurdere og vælge den form, der passer til målgruppen i en given situation
  • beherske personlig fremtræden i forhold til f.eks. betoning, kropssprog, nervøsitet og feedback
  • beherske forskellige former for værktøj til brug for udarbejdelse af oplæg til præsentation og instruktion f.eks. mindmap systemet, lektionsplan, manual osv.
  • beherske forskellige gennemførelsesteknikker og visualiseringsværktøjer som f.eks. projekter, tavle, flipover og skriftlige oplæg
• Valgfag 3: Forretningsengelsk (1 uge)

  På dette valgfag lærer du at udtrykke dig mundtligt og skriftligt på engelsk.

  Du lærer:

  • at variere dit sprog, så du kan deltage i samtaler både på jobbet og i fritiden
  • at bruge IT i kommunikation, informationssøgning og tekstskrivning
  • at anvende digitale medier til at yde intern og ekstern service
  • at oversætte tekster til og fra engelsk, så det passer til din modtager/målgruppe
  • at modtage og viderebringe beskeder i professionel sammenhæng
• Valgfag 4: Kvalitet og service (1 uge)

  I en virksomhed er det altafgørende, at du kan yde en god service. I dette fag arbejder vi med sammenhængen mellem kvalitet og service.

  Når du har afsluttet valgfaget, har du lært om:

  • hvilken økonomisk betydning kvalitet i leverancerne har for en virksomhed
  • hvor vigtig god kommunikation er for at opnå et effektivt samarbejde på tværs af virksomheden
  • hvordan du formulerer dig præcist og nuanceret i forbindelse med bl.a. telefonbetjening, korrespondance og anden ekstern kommunikation
• Valgfag 5: Økonomi for administration (1 uge)

  I valgfaget Økonomi for administration er fokus rettet mod årsregnskaber og forståelse af de vigtige elementer til beregning af relevante nøgletal. Du lærer blandt andet:

  • at bogføre i økonomisystemer og at lave registreringer og dokumentation herfor
  • at lave kontoplaner i et økonomistyringssystem, konteringsinstrukser og redigere kontoplanen
  • om transaktionsspor og kontrolspor i et økonomistyringssystem
  • at arbejde med regneark herunder oprettelse af regneark og at lave formler, så du kan redigere, sortere og filtrere regneark på eksempelvis kundelister, lageroptegnelser, prislister, nøgletalsberegning og varefortegnelser
  • at præsentere resultaterne i rapporter eller præsentationer
  • at tilpasse regnearkets brugerflade, så det kan anvendes af andre – f.eks. ved hjælp af låste celler og makroer
  • om prissætning og cost/benefit-beregninger
  • at foretage beregninger på diverse administrative opgaver såsom projekter, optimering af arbejdsgange og forecasts
• Valgfag 6: Avanceret regneark(1 uge)

  I dette valgfag skal du arbejde med regneark på et avanceret niveau.

  Når du har afsluttet valgfaget, er du i stand til at:

  • bruge regneark til at automatisere og kvalitetssikre udvalgte arbejdsopgaver, herunder at oprette nye eller redigere eksisterende regneark til kunder, varer, lager mv.
  • analysere data fra eksempelvis kundelister, prislister og lager- og varefortegnelser
  • oprette og bruge formler til at beregne nøgletal, så eksempelvis kundelister og lageroptegnelser kan køres sammen på tværs af flere ark
  • tilpasse regnearkets brugerflade, så regnearket kan anvendes af andre, f.eks. ved hjælp af låste celler og makroer
  • formatere regneark, så de kan indgå i præsentationer/rapporter, og så relevante data kan udskrives
  • håndtere store datamængder f.eks. ved hjælp af opslag, betinget formatering og datavalidering
  • trække oplysninger ud af regneark med store datamængder til viderebearbejdning, f.eks. salgsoversigter og lagerstatistikker
  • analysere store datamængder ved hjælp af pivot-tabeller til statistikker, interaktive rapporter, økonomirapporter o.l. og præsentere de analyserede data ved hjælp af diagrammer, power view m.v.
  • opbygge en overskuelig og automatiseret regnearksmodel, der simulerer et budget for et afgrænset projekt
• Valgfag 7: Databaser (1 uge)

  I dette valgfag skal du arbejde med databaser.

  Når du har afsluttet valgfaget, er du i stand til at:

  • vurdere anvendeligheden af en relationsdatabase ifm. administrative opgaver i virksomheden
  • udarbejde en datastruktur for en relationsdatabase, som kan bruges til konkrete arbejdsopgaver i virksomheden
  • importere og eksportere data til og fra andre applikationer og systemer
  • tilpasse en eksisterende relationsdatabase til nye administrative behov i virksomheden
  • udvælge relevante data ud fra brugerens informationsbehov og præsentere dem i forhold til målgruppen og formålet
  • udforme brugerfladen, så risikoen for fejlindtastninger minimeres, og brugeren af databasen får en optimal arbejdssituation
• Valgfag 8: Logistik (1 uge)

  I valgfaget, Logistik, tager vi fat på den økonomiske sammenhæng mellem indkøb, råvarelager, produktion, færdigvarelager og salgsfunktionen i virksomheden.

  Du lærer blandt andet om:

  • materiale- og informationsstrømmene fra råvareproducent til slutbruger
  • materialestrømmenes samfundsmæssige betydning både i forhold til miljø og til virksomhedernes økonomiske interesse
  • logistisk planlægning, og du bliver i stand til at bruge grundlæggende logistiske metoder og værktøjer i forbindelse med beskrivelse af en konkret virksomhed
  • lagerstyringsprincipper som Just In Time (JIT), Først Ind Først Ud (FIFU), og Sidst Ind Først Ud (SIFU) samt rullende lager og fjernlager
• Valgfag 9 & 10: Struktur i administrative problemstillinger om den gode fagprøve (1 uge)

  Struktur i administrative problemstillinger I

  I dette fag arbejder vi med kreative problemløsningsmetoder, hvor målet er innovative og målrettede løsningsforslag. Du lærer bl.a.:

  • at beskrive og planlægge gennemførelsen af et mindre projekt
  • at beskrive både din egen og andres rolle, jeres opgaver og ansvar i forhold til projektets faser

  Struktur i administrative problemstillinger II

  I dette valgfag arbejder vi med informationsindsamling, herunder kildekritik og ophavsret i forhold til udarbejdelse af projektrapporter, og du lærer bl.a.:

  • at disponere emner og skabe overblik og struktur i projektrapporter
  • at anvende avancerede funktioner i tekstbehandling til kvalitetssikring af rapporter, herunder typografier, sideopsætning, indholdsfortegnelse, stikordsregister, fodnoter, hyperlinks mv.
• Valgfag 11: Salg og markedsføring (1 uge)

  I dette valgfag arbejder vi med at udforme en forretningsplan, hvor du beskriver kundesegmenter og definerer værdiskabelse, afsætningskanaler og midler til pleje af kunderelationer. Du lærer bl.a.:

  • at bruge de sociale platforme både i forhold til kommunikation, markedsføring, planlægning, gennemførelse og evaluering af events
  • om pleje af kunderelationer og at understøtte mersalg ved brug af bl.a. sociale medier
  • om brugeradfærd og signalværdi i forbindelse med brug af sociale medier
  • at blive i stand til at anvende forskellige metoder og modeller med henblik på strukturering af virksomhedens salg både via digitale platforme, i præsentationer og i det opsøgende, personlige salg
• Valgfag 12: International handel (1 uge)

  I dette valgfag arbejder vi med Danmarks internationale handel fordelt på lande/regioner og varer.

  Vi tager fat på teorier for, hvorfor international handel opstår, og ser på relevant lovgivning og regelsæt på væsentlige markeder, herunder bl.a. CISG (Den internationale købelov). Du lærer bl.a. om:

  • international handelspolitik, herunder bl.a. handelsrestriktioner i forhold til de mest almindelige transport- og forsikringsforhold i international handel
  • de forskellige typer af transport- og tolddokumenter, så du bagefter kan håndtere de almindeligst forekommende dokumenttyper
  • metoder til sikring af internationale betalinger, herunder remburser og kurssikring
• Valgfag 13: Løn og lovgivning (1 uge)

  Her får du et grundlæggende kendskab til regulering af ansættelsesforhold via lovgivning og arbejdsmarkedets overenskomster. Du lærer bl.a.:

  • at indsamle og behandle almindeligt forekommende data til brug for lønberegninger
  • om de mest anvendte former for beregning af lønninger, herunder pensioner, personalegoder samt opgørelse af feriepenge og søn-/helligdagsbetaling mv.
  • afstemning af lønregnskabet efter løn- og gageberegning
  • at foretage afstemning med virksomhedens finansbogføring
  • at foretage afstemning ved årsafslutning og årsopgørelse
• Valgfag 14: Budgettering (1 uge)

  I valgfaget, Budgettering arbejder vi med identificering af budgetforudsætninger og forståelse af budgetforudsætningernes betydning for budgettet og den senere budgetkontrol. Du lærer bl.a. om:

  • medarbejderadfærd ifm. budgettering
  • almindelig budgetprocedure
  • kalkulationer, faste og variable omkostninger
  • udarbejdelse af resultatbudget, likviditetsbudget samt balancebudget, herunder bl.a. budgettering af aktivitet, kapacitet og likviditet
  • udarbejdelse af likviditetsbudgettet både efter beholdningsforskydningsmodellen/indirekte metode og ind- og udbetalingsmodellen/direkte metode samt forståelse af formålet med begge metoder
  • budgetkontrol og anvendelse af budgetkontrollen til økonomisk styring ved afvigelsesanalyser, herunder f.eks. prisafvigelser, mængdeafvigelser og forbrugsafvigelser
  • rullende budgetter samt prognoser
  • budgettering som ledelsesværktøj og styringsinstrument i dagligdagen for såvel ledelse som mellemledere
• Valgfag 15: HR og personaleadministration (1 uge)

  Her tager vi fat på hovedprincipperne inden for ansættelsesret, herunder funktionærloven inden for kollektiv arbejdsret og inden for ferieloven. Du lærer bl.a. om:

  • gældende lovgivning, overenskomster og regler, og bliver dermed i stand til at varetage det administrative arbejde ifm. ansættelsesprocedurer – herunder udformning af ansættelseskontrakter og indberetning af stamdataoplysninger
  • udformning af introduktionsprogrammer for nye medarbejdere mv.
  • den daglige behandling af personalesager, herunder kommunikation af afgørelser og retningslinjer til medarbejderne – evt. i samarbejde med den juridiske ansvarlige i virksomheden
  • indhentning af relevant materiale til brug for behandling af personalesager, herunder eksempelvis retsregler og tidligere afgørelser vedrørende ansættelse, afskedigelse, overarbejde og sygdom
  • forskellige værktøjer til personaleudvikling f.eks. MUS og kursusaktiviteter, og kan medvirke ved planlægning, udførsel og efterbehandling heraf
• Valgfag 16: Debitor, kreditor og lagerstyring (1 uge)

  Målet med dette fag er, at du selvstændigt kan varetage virksomhedens debitor-, kreditor- og lagerstyring ved hjælp af et økonomistyringsprogram.

• Valgfag 17: Kommunikation i praksis (2 uger)

  I valgfaget, kommunikation i praksis, undervises der både på et avanceret niveau og på ekspertniveau.

  Ekspertniveau

  På ekspertniveau arbejder vi med planlægnings- og formidlingsværktøjer i opgaveløsningen, og du får bl.a. viden om:

  • kommunikationens dynamiske processer i forhold til egen rolle samt i modtagers optik
  • verbal og nonverbal kommunikation og lærer at analysere og vurdere kommunikationsopgaven med henblik på en professionel løsning af denne
  • analyse og anvendelse af sproget i forhold til den enkelte opgave
  • reflektion over din personlige kommunikation
  • analyse og vurdering af skriftlig, verbal og digital kommunikation ift. kommunikationens kontekst
  • anvendelse af relevante modeller og værktøjer til udarbejdelse af daglige kommunikationsopgaver

  Avanceret niveau

  På det avancerede niveau arbejder vi med anvendelse af udbredte planlægnings- og formidlingsværktøjer i opgaveløsningen. Du får bl.a.:

  • viden om kommunikationens dynamiske processer ift. egen og modtagers rolle
  • en forståelse af verbal og nonverbal kommunikation
  • kendskab til analyse af kommunikationsopgaven med henblik på en professionel løsning af denne
  • evne til at analysere skriftlig, verbal og digital kommunikation i forhold til kommunikationens kontekst
  • indsigt i anvendelse af relevante modeller og værktøjer til udarbejdelse af daglige kommunikationsopgaver

  Akademieksamen

  I løbet af din uddannelse kan du få op til to fag på akademiniveau svarende til 20 ECTS-point. Og du bliver klædt på til at gå til eksamen på et højere niveau. Fagene integreres i undervisningen og bliver dermed en naturlig del af dit uddannelsesforløb. Læs mere her.

• Valgfag 18: IT-integration af data (1 uge)

  Nærmere beskrivelse følger.