Receptionist, sekretær og frontmedarbejder – Online

Målgruppe

Kurset er for dig, som skal varetage et job som receptionist, sekretær eller frontmedarbejder, hvor du er kundens første møde med virksomheden. Der er både plads til dig med erfaring og dig uden.

Undervisningen

Undervisningen foregår online med vejledning og feedback på udvalgte opgaver fra en underviser. Der er både teorilæsning og opgaveaflevering.

Du sidder selv og arbejder med undervisningsmaterialet, hvor du vil, på de dage du selv har valgt, og kan løse opgaver i dit eget tempo. Materialet er specielt tilrettelagt og udviklet til dette formål, og går du i stå eller har spørgsmål, kan du få hjælp af vores vejleder via chat eller Skype.

Kurset afsluttes med en test.

Vi anbefaler, at kurset gennemføres i nedenstående rækkefælge:

• 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde
• 46489 Informationssøgning på internettet til jobbrug
• 49556 Anvendelse af sociale medier i virksomheden
• 47218 Anvendelse af regneark til enkle beregninger
• 40750 Præsentation af tal i regneark
• 44346 Design og automatisering af regneark
• 47293 E-mail til jobbrug
• 47217 Indskrivning og formatering af mindre tekster
• 47215 Opstillinger og layout i tekst
• 47216 Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem
• 44373 Anvendelse af præsentationsprogrammer
• 40003 Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere
• 47189 Online kundeservice og -rådgivning

Vi forbeholder os ret til ændringer af lovmæssig art.

Forudsætninger for at deltage

• Det er vigtigt, at du kan strukturere din egen tid, fordi du selv styrer forløbet.
• Vi arbejder i Microsoft Office pakken og Windows.
• Kurset bliver afholdt uanset antal deltagere, og tilmeldingsfristen er 2 dage før kursusstart.

Diplom

Efter endt forløb får du et diplom fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet, og med et diplom fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.