Business College
Uddannelsesområder
Tilbage til menuHHX Aarhus Handelsgymnasium
HHX giver dig en gymnasial uddannelse og et stærkt udgangspunkt for din karriere.
EUX Business, EUD Business & EUD10
Med en EUX Business eller EUD Business er din fremtid åben. Du kan blive alt det, du drømmer om.
Hovedforløb
Afslut din EUD eller EUX Business ved at specialisere dig inden for Handel, Detail eller Kontor. Det er også her, virksomheder finder en elev.
Kurser & efteruddannelse
Uanset om du er leder eller ledig, faglært eller ufaglært, har vi kurset, der dækker dine behov.
Aarhus Business College Online
Tag kurser og fag online og få mulighed for større fleksibilitet, varieret undervisning og fordybelse, når det passer dig.
EUD for Studenter
EUD for Studenter kvalificerer dig, som har en STX, HTX eller HHX, til en karriere i erhvervslivet.
Uddannelsesområder
Tilbage til menuHHX Aarhus Handelsgymnasium
HHX giver dig en gymnasial uddannelse og et stærkt udgangspunkt for din karriere.
EUX Business, EUD Business & EUD10
Med en EUX Business eller EUD Business er din fremtid åben. Du kan blive alt det, du drømmer om.
Hovedforløb
Afslut din EUD eller EUX Business ved at specialisere dig inden for Handel, Detail eller Kontor. Det er også her, virksomheder finder en elev.
Kurser & efteruddannelse
Uanset om du er leder eller ledig, faglært eller ufaglært, har vi kurset, der dækker dine behov.
Aarhus Business College Online
Tag kurser og fag online og få mulighed for større fleksibilitet, varieret undervisning og fordybelse, når det passer dig.
EUD for Studenter
EUD for Studenter kvalificerer dig, som har en STX, HTX eller HHX, til en karriere i erhvervslivet.
Konflikthåndtering og assertion
Næste hold starter: torsdag d. 31. oktober 2019
Varighed: 2 hele dage over 2 uger.
Hvad er Konflikthåndtering og assertion?
Hvis du vil blive bedre til at indgå konstruktivt i potentielle konfliktsituationer og samtidig få dine budskaber igennem på en tillidsvækkende måde, så tilmeld dig kurset Konflikthåndtering og assertion. Her får du værktøjer til at agere hensigtsmæssigt i konfliktfyldte situationer, og du lærer at udtrykke dig klart og tydeligt med gennemslagskraft.
Konflikter kan ikke undgås, men du kan sikre, at de ikke udvikler sig, bliver fastlåste eller fylder for meget i din hverdag ved at bruge simple kommunikative værktøjer. Vi arbejder med vores sprog og kropssprog til at få budskaberne igennem på en konstruktiv og tillidsvækkende måde. Men det handler også om at sige fra og sige stop på en ordentlig måde med respekt for dig selv og andre, og dette er kernen i assertiv kommunikation, nemlig at imødekomme egne interesser, samtidig med at du respekterer andre og deres interesser.
Tag dine egen konfliktsituationer med, så vi kan øve os på nogle helt konkrete situationer fra din egen hverdag og arbejdslivet.
Dit udbytte
Efter endt kursus vil du forbedre din:
- måde at kommunikere med andre på
- evne til at indgå i konstruktive dialoger
- evne til at skabe tryghed og tillid i forhold til dine omgivelser
- forståelse af din egen kommunikationsstil og konfliktst
- mulighed for at indgå konstruktivt i samtalen i konfliktfyldte situationer.
Praktiske informationer
Målgruppe
Kurset er for dig, der gerne vil styrke din kommunikation og forstå dit eget konfliktmønster, og arbejde med at ændre det, så du kan være en god samarbejdspartner og få det bedste ud af potentielle konfliktfyldte situationer. Det er for dig, der gerne vil blive bedre til at indgå konstruktivt i dialogen og samtidig få dine budskaber igennem på en tillidsvækkende måde.
Undervisningen
Undervisningen består af 2 hele kursusdage fordelt over 2 uger og foregår fra kl. 08.30-15.30. Vi arbejder med små hold, så der er tid til den enkelte.
Undervisningen foregår som korte teoretiske oplæg med gruppediskussioner, praktiske øvelser, feedback og videndeling. Vi arbejder med genkendelige konflikter fra dagligdagen, samt de situationer, som du og de andre deltagere byder ind med.
Kursusbevis
Efter endt uddannelse får du et kursusbevis fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet og med et kursusbevis fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.
Forplejning
På kurset er der fuld forplejning med i prisen. Du får friskbagt brød med ost og hjemmelavet marmelade til morgenmad og caféens store udvalg i frokostbuffeten til middag med sodavand eller kildevand. Buffeten indeholder altid stor salatbuffet, kold fiskeanretning, lun frokostret, udenlandske og danske oste samt friskbagt brød og tilbehør. Til eftermiddag får du frugt og kage.
Desuden er der mulighed for at forsyne dig med gratis, friskbrygget kaffe, the og vand dagen igennem ved kaffeautomaterne på etagerne.
Pris: 5.395 kr. ekskl. moms
Prisen er inkl. forplejning.
Varighed: 2 hele dage over 2 uger
Har du brug for hjælp?
Planlagte hold
Her kan du se næste holdstart og følge med i planlagte lektioner.
På kurset har jeg lært at forstå mekanismerne i en samtale, hvor modparten er utilfreds eller vred, og jeg har fået redskaber til at håndtere situationen, når der opstår en konflikt. Hvis modparten fx bliver personlig, så ved jeg, at vi er på vej op ad konflikttrappen, og jeg ved, hvordan vi kommer ned igen.
Meget af det gør jeg intuitivt i forvejen, men nu har jeg fået teori på. Jeg er blevet opmærksom på, hvilke værktøjer, der virker, og hvilke jeg skal holde mig fra. Det synes jeg er fedt.
Relaterede kurser
Præsentationsteknik i administrative funktioner
Hvad går kurset ud på? På kurset, Præsentationsteknik i administrative funktioner, arbejder vi med at gøre dig i stand til at gennemføre en præsentation, hvor du er bevidst om virkemidler, taleteknik ...
Læs mere
Innovative arbejdsprocesser og projekter
Hvad går faget ud på? Projektarbejde er noget, de fleste af os kan blive endnu bedre til. Det er i dag en naturlig del af virksomhedernes arbejdsgang, så det er vigtigt at have en forståelse for, hvad...
Læs mere